❓ 1. Tôi cần thuê mặt bằng gấp thì quy trình diễn ra trong bao lâu?
Trả lời:
Thông thường, Shopland sẽ hỗ trợ gửi danh sách mặt bằng phù hợp trong vòng 1–2 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu. Nếu khách hàng hợp tác nhanh chóng, việc chốt mặt bằng có thể hoàn tất chỉ trong 1–2 ngày làm việc.
❓ 2. Tôi có thể đến xem mặt bằng thực tế không?
Trả lời:
Hoàn toàn có thể. Chúng tôi khuyến khích khách hàng xem thực tế để đánh giá trực quan không gian, vị trí, khu dân cư xung quanh. Nhân viên tư vấn sẽ sắp xếp lịch hẹn linh hoạt theo thời gian của bạn.
❓ 3. Shopland có thu phí dịch vụ không?
Trả lời:
Shopland KHÔNG thu phí khách thuê/mua bất động sản. Chúng tôi chỉ thu hoa hồng từ phía chủ nhà. Mọi chi phí đều minh bạch – rõ ràng – không phát sinh.
❓ 4. Khi đặt cọc rồi nhưng thay đổi ý định thì có được hoàn tiền?
Trả lời:
Việc hoàn cọc phụ thuộc vào điều khoản trong hợp đồng.
Nếu lý do hủy thuê đến từ lỗi của chủ nhà hoặc yếu tố khách quan, Shopland sẽ hỗ trợ hoàn lại 100% tiền cọc. Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy, cọc có thể không hoàn (tùy thỏa thuận).
❓ 5. Tôi muốn thuê dài hạn, có hỗ trợ gì thêm không?
Trả lời:
Có! Với hợp đồng thuê từ 6 tháng – 1 năm trở lên, Shopland hỗ trợ:
-
Đàm phán giá tốt hơn
-
Miễn phí setup ban đầu
-
Ưu tiên lựa chọn vị trí tiềm năng
-
Hỗ trợ kỹ thuật & thủ tục pháp lý ban đầu
❓ 6. Shopland có hỗ trợ thiết kế nội thất không?
Trả lời:
Chúng tôi có đội ngũ đối tác chuyên thiết kế và thi công nội thất cho mặt bằng kinh doanh, nhà cho thuê và văn phòng. Nếu khách hàng có nhu cầu, Shopland sẽ giới thiệu giải pháp tối ưu với chi phí hợp lý.
❓ 7. Tôi có thể đăng tin cho thuê nhà/mặt bằng lên Shopland không?
Trả lời:
Có. Nếu bạn là chủ sở hữu bất động sản cần cho thuê/mua bán, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hướng dẫn đăng tin và kết nối với khách hàng nhanh nhất.
❓ 8. Tôi cần tư vấn ngoài giờ hành chính thì có được hỗ trợ không?
Trả lời:
Chúng tôi hỗ trợ tư vấn qua điện thoại, Zalo, email 24/7. Đội ngũ chuyên viên sẵn sàng đồng hành cùng bạn cả ngoài giờ hành chính, cuối tuần và ngày lễ (nếu có lịch hẹn trước).
❓ 9. Shopland có văn phòng tại các tỉnh khác không?
Trả lời:
Hiện tại chúng tôi tập trung hoạt động chính tại Hà Nội và đang mở rộng đến TP.HCM cùng một số thành phố lớn. Tuy nhiên, dữ liệu mặt bằng và đối tác phủ khắp toàn quốc nên khách hàng ở tỉnh khác vẫn được hỗ trợ đầy đủ.
❓ 10. Làm sao để bắt đầu tìm mặt bằng phù hợp?
Trả lời:
Chỉ cần bạn:
-
Gọi 0918 452 656
-
Gửi yêu cầu qua form trên website
-
Hoặc inbox qua Zalo/Facebook
Chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu, tư vấn chi tiết và gửi danh sách tài sản phù hợp ngay trong ngày!
